随着信息技术的发展,企事业单位内部业务办公网络组建和各项信息化系统的建设为企事业单位带来了更多的商业机会,极大地降低了运营和沟通成本,提升了工作和生产效率。与此同时,由于对网络访问缺乏必要的管理措施,组织的网络资源往往得不到有效利用,网络运行在无序的状态,并由此引发了一系列安全、效率和法律问题。

1、外来电脑随意接入,带来安全问题。

在企事业单位内部网络,来历不明的笔记本等设备随意接入,给病毒、黑客软件的传播提供了途径,这些计算机也特别容易获取组织内部的文件资料。很多内部感染病毒或受黑客软件侵袭的计算机改用其它不存在的IP地址或网卡MAC地址向外部网络大量发送垃圾数据包或涉及内部信息的数据包,或广播数据包。

2、与工作无关的上网行为。

随着计算机和互联网的普及,员工有了更多的与工作无关的网上活动,网上购物、聊天、下载手机铃声、在线欣赏音乐、下载电影、收发个人邮件、在论坛上舞文弄墨等。只要员工有兴趣,他们就能在上班时间尽情享受互联网带来的乐趣。敲击键盘和点击鼠标的声音显示了忙碌的表象,然而“忙碌”的背后却是低下的工作效率。在高度网络化的现代办公环境里,这样的镜头数不胜数,办公室已被沦落为舒适的网吧。

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一项对中国的网络调查结果令人吃惊:在办公室中,和其他国家相比,中国员工每周多花7.6小时来使用聊天软件、玩游戏、P2P或在线媒体;中国员工上网下载音乐的时间比拉美高16%;上网进入聊天室和玩在线游戏两方面花费的时间分别比其他国家高约8%和12%;在同为发展中国家的印度,只有26%的员工在工作场合浏览个人信件,而在中国是60%!

3、网络资源被无效利用。

员工沉迷在互联网带来的诱惑之中,组织的网络即被不断蚕食和破坏。中国的大多数企亊业单位网络出口带宽不超过10Mbps。

很多员工一打开电脑就会自觉地开始各种下载工作,包括BT、电骡、迅雷这些网络资源的“吞噬者“,这些员工在大量下载电影和软件的同时即在不停地抱怨网速太慢!同时,不管员工有意还是无意,他们都能够而且有办法去访问一些对组织网络基础设施有害的内容,通过Web访问、及时通讯工具和文件共享(Peer to Peer,P2P)带来的病毒、蠕虫和木马,都可以随着简单鼠标点击轻而易举的侵入内网。

4、商业机密外泄。

组织核心资源的未授权传播同样令管理者痛心疾首,也就是我们经常提到的员工泄密行为,这在国内已有众多先例。由于互联网行为复杂且难以预料,无论是存心还是意外,一个居心叵测的员工和一个忠实可靠的干将都有可能将局域网内的重要资料泄露给第三方组织甚至竞争对手。

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以上所提到的问题实实在在地存在于每一个互联网络,并且随着计算机技术的飞速发展,问题还会层出不穷,如果不加以管理,后患无穷。越来越多的企业网络管理人员,希望通过有效而可靠的途径实现对网络状况及员工的网络行为进行管理。

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